รีวิว ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง

3661
แบ่งปัน

วันนี้นับว่าเป็นโอกาสดี ที่ผมได้ย้ายบ้านมาอยู่แถวๆ บางบัวทอง ดังนั้นก็คงจะไม่พลาด ที่จะลองใช้บริการจาก ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง แห่งใหม่ ที่เพิ่งจะเปิดได้ไม่นาน นับจนถึงตอนนี้ ก็น่าจะเปิดบริการมาได้ ปีกว่าๆ แล้ว แต่ดูเหมือนว่า ในวันธรรมดา จะมีรถเข้ามาใช้บริการค่อนข้างน้อยกว่า ศูนย์นิสสัน ที่อยู่ในกรุงเทพมากพอสมควรเลยทีเดียว ผมต้องบอกตามตรงนะครับ ว่ารู้สึกค่อนข้างจะแปลกใจมากๆ ว่าทำไมถึงมีคนเข้ามาใช้บริการน้อย หรือจะบริการไม่ดี??? หรืออยู่นอกเมืองมากเกินไป??? ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร วันนี้จะได้รู้กันแน่นอนครับ แต่เท่าที่หาข้อมูลจากในคลับ ก็เห็นว่า ศูนย์บริการ แห่งนี้ ก็ไม่ได้ถูกตำหนิอะไรนะครับ อย่ากระนั้นเลย ของแบบนี้ มันต้องลองของกันสักหน่อย ซึ่งก็มีรายละเอียด ตามที่ผมจะได้เอามานำเสนอ ใน รีวิว ศูนย์บริการ นิสสัน แห่งนี้

รีวิว ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง

เริ่มต้นเลย ผมก็ทำการโทรศัพท์เข้าไปจองล่วงหน้าดู แค่หนึ่งวันล่วงหน้าเท่านั้น ไม่รู้ว่าจะมีคิวว่างหรือเปล่า เจ้าหน้าที่รับสาย จะพูดจายังไง ซึ่งเมื่อโทรไปแล้ว ก็ต้องบอกเลยว่า ประทับใจโคตรๆ พูดดีมากๆ พูดดีจนน่าตกใจ และน่าใจหาย แต่เรียกได้ว่า แค่ฟังที่เค้าพูดมา ทั้งน้ำเสียง และเทคนิคการพูด บอกเลยว่า ประทับใจครับ บริการ (ทางสาย) ดีมากๆ วันรุ่งขึ้น ผมก็นำรถเข้าไปเลย ซึ่งเหตุผลที่ได้คิวเร็วนั้น ผมคิดเอาเองว่า อาจจะเป็นเพราะวันที่ผมนัด เป็นวันธรรมดา รถจึงอาจจะไม่ค่อยมี

รีวิว ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง

แต่เอาเข้าจริงๆ ผมไปสายกว่าที่นัดไว้ถึง 1 ชม. เต็มๆ ละอายใจมากๆ แต่ทำไงได้ครับ รถบนถนนเส้นราชพฤกษ์ มันติดแบบผิดปกติมากๆ ปกติ 1 ชม. ก็ถึงแล้ว (ผมเดินทางจากสีลม ไปบางบัวทองนะครับ) ก็เลยต้องลัดเลาะ เข้าซอยเล็กซอยน้อย จนมาถึงศูนย์ได้ แต่ก็สายไป 1 ชม. ในใจคิดไว้เลยว่า โดนแซงคิวไปแล้วแน่ๆ เอาไงดีนะ แต่ปรากฏว่า ผมมาถึง ต้องตกใจมากๆ เพราะภายในศูนย์ใหญ่มากๆ แต่มีรถผมเข้ามาตรงจุดรับรถลูกค้า เพียงคันเดียว โอ้แม้เจ้า… โชคดีสิเนี่ย

เรื่องเด็ดห้ามพลาด  นิสสัน ถูก ทน ประหยัดน้ำมัน

ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง แห่งนี้ เป็นศูนย์ที่อยู่บนถนนกาญจนภิเษก ฝั่งขาเข้า อยู่ติดกับ ตลาดสมบัติบุรี โดยมีหมู่บ้าน โมดิวิลล่า ของ Perfect คั่นตรงกลาง ระหว่างศูนย์กับตลาด ศูนย์นี้ เหมือนจะใช้พื้นที่ร่วมกับ Suzuki หรืออาจจะเรียกได้ว่า มีเจ้าของคนเดียวกัน แต่เปิดเป็น ศูนย์บริการ ของสองค่ายยอดนิยม ซึ่งผมก็เห็นมี Suzuki Swift หลายคัน วิ่งเข้าไปใช้บริการ ผมค่อนข้างมั่นใจว่า บริษัทที่เป็นเจ้าของ คงเป็นบริษัทเดียวกันแน่ๆ แต่เปิด 2 ศูนย์ ในพื้นที่เดียวกันคือ ศูนย์นิสสัน และศูนย์ซูซูกิ ซึ่งก็ไม่ได้มีอะไรผิดครับ นับเป็นเรื่องดี เพราะพื้นที่เค้าใหญ่จริงๆ

โดยภาพรวมแล้ว ทั้งในเรื่องของการรับรถ การพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ รวมทั้งสถานที่ ทั้งในส่วนซ่อม และในส่วนที่ให้ลูกค้านั่งรอ ต้องบอกว่า ดีกว่าทุกๆ ศูนย์นิสสัน ที่ผมเคยไปใช้บริการมา อันนี้ไม่ได้อวยนะครับ ถ้าเค้าดีจริง ผมก็ต้องชม แต่การชมแบบนี้ มันมีเหตุผลนะครับ มาครับ มาฟังเหตุผลกัน ว่าทำไมผมถึงว่าดี

1. ห้องที่ให้ลูกค้านั่งพักคอย อยู่บนชั้น 2 ซึ่งมีกระจกกั้น ทำให้มองเห็นได้พื้นที่ในส่วนซ่อม เห็นได้แบบใกล้ๆ เลยว่า ช่าง กำลังทำอะไรกับรถเราอยู่ ยืนมองได้แบบใกล้ชิดกันเลยว่างั้น อันนี้ผมต้องบอกเลยว่า เจ๋งมากๆ ถูกใจผมที่สุด เอาคะแนนเต็ม 10 ไปเลยครับ แค่การออกแบบ สถาปัตยกรรมของศูนย์ ก็กินใจผมไปแล้ว

2. มีทุกสิ่ง สำหรับให้ลูกค้า คำว่า ทุกสิ่งนี่ คือทุกสิ่งจริงๆ ครับ เริ่มตั้งแต่ มุมพักผ่อน คือห้องสำหรับให้ลูกค้านอน เค้าจะทำเป็นฉากกั้น แล้วมีโซฟานุ่มๆ เอาไว้ให้เอนนอนแบบสงบๆ

ต่อมาก็เป็น ห้องโฮมเธียเตอร์ โอ้แม่เจ้า… มีห้องให้เอาไว้ดูหนังแบบ entertain สุดๆ ด้วย ตกลงเค้าจะให้เราเอารถมาซ่อม หรือจะให้มาดูหนังกันแน่นะ โดนใจผมจริงๆ

ไม่เท่านั้น ยังมีมุมสนามหญ้าเทียม เอาไว้ให้เด็กๆ เข้าไปวิ่งเล่นอีก อะไรมันจะขนาดนี้ ลงทุนสุดๆ ที่สำคัญ อยู่ติดกับกระจก มุมที่ช่างกำลังทำรถด้วย เราสามารถไปนั่งชิวๆ ดูช่างซ่อมรถของเราแบบเย็นๆ ในห้องแอร์ แต่บรรยากาศเหมือนนั่งอยู่ในสวนได้เลย ฟินสุดๆ ครับ

เรื่องเด็ดห้ามพลาด  ตอบคำถาม นิสสัน อัลเมร่า ติดแก๊ส แล้วอืดมั้ย

ส่วนทีวี อินเทอร์เน็ต โซฟานั่ง มีอยู่แล้วครับ มันเป็นปัจจัยขั้นพื้นฐาน คอมพิวเตอร์ ก็มีให้ใช้ 3 เครื่อง สำหรับ อินเทอร์เน็ต อย่าคิดว่ากระจอกๆ นะครับ Download 30 Mbps ส่วน Upload 15 Mbps แรงแบบสุดๆ นะครับ นอกจากนี้ยังมีสนามเด็กเล่น พร้อมของเล่น สำหรับหนูน้อย ก็มีให้ใหญ่โตทีเดียวครับ ดูๆ แล้ว เหมาะสำหรับพาครอบครัวมาปิ๊คนิคกันได้เลยครับ มีทุกอย่างสำหรับทุกคนในครอบครัวจริงๆ ศูนย์แห่งนี้

ด้านอาหาร และเครื่องดื่ม ก็ต้องบอกว่า เค้าจัดเต็มครับ ไม่ว่าจะเป็น โจ๊ก มาม่า น้ำหลากสี และอื่นๆ อีกมากมาย จัดกันมาเต็มๆ ครับ
ในส่วนของห้องน้ำ ต้องบอกเลยว่า สะอาด และดูหรูหรา อลังการงานสร้างมากๆ

สำหรับรูปนั้น ผมคงไม่สามารถถ่ายมาเปิดเผยได้ เพราะไม่รู้ว่า ทางศูนย์เค้าอนุญาตให้ผมไปถ่ายหรือเปล่า ที่นำมาให้ดู ก็แค่รูปรถของผมที่ขึ้นแม่แรงยกซ่อมเพียงรูปเดียว ต้องขออภัยด้วยนะครับ

ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง แห่งนี้ เค้ามีบริการ ซ่อมสี ตัวถัง ด้วยนะครับ เรียกได้ว่า ครบวงจรกันเลยทีเดียว พนักงาน ก็พูดจาโอเคนะครับ ตรงไปตรงมา ราคาเท่าไหร่ ก็บอกเท่านั้น ที่สำคัญ ไม่บังคับให้ลูกค้า ต้องซื้อพวกผลิตภัณฑ์เสริม เช่นน้ำยาล้างห้องเครื่องอะไรแบบนี้

รถของผม เจอช่างรุมทีเดียว 3 คน แบบนี้แป็บเดียวก็เสร็จครับ และเห็นว่า กำลังทำกันจริงๆ ทุกขั้นตอนด้วยครับ แสดงถึงความบริสุทธิ์ใจของทางศูนย์จริงๆ แบบนี้ผมชอบมากครับ สำหรับการเช็ค 40,000 กม. ของผม ผมทำแค่ไม่กี่รายการ ตามรูปเลยครับ เพราะผมเพิ่งจะเปลี่ยนน้ำมันเครื่อง และน้ำมันเกียร์มา เพิ่งจะรู้ว่า ที่ศูนย์นี้ ในรายการ เช็คระยะ 40,000 กม. เค้าก็มีการเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ด้วยนะครับ แปลกมากๆ เพราะที่ผมเจอที่ ศูนย์นิสสัน สาขาอื่นๆ เค้าจะไม่มีการเปลี่ยนน้ำมันเกียร์ให้ โดยอ้างว่า น้ำมันเกียร์ CVT รุ่นนี้ เปลี่ยนที่ระยะ 1 แสน กม. ไม่รู้ว่าเค้าไปเอาตำรามาจากที่ไหน พอดีถึงตอนนั้น เกียร์ก็พังพอดี อันนี้เดี๋ยวผมจะอธิบายให้ชัดๆ ในเรื่องของ ยืนยันว่า นิสสัน อัลเมร่า Almera ต้อง เปลี่ยนน้ำมันเกียร์ ที่ 4 หมื่นโลนะ กันอีกทีครับ

เรื่องเด็ดห้ามพลาด  ปิดดีมั้ย ระบบ idling Stop ใน นิสสัน อัลเมร่า

จากที่อ่านมา จะเห็นได้ว่า ในเรื่องของการจัดสถานที่ และการดูแลลูกค้าของที่นี่ ทำได้ดีมากๆ แต่ในเรื่องของงานซ่อมนั้น บอกได้เลยว่า ผมไม่ประทับใจเลย โมโห และเสียความรู้สึกแบบสุดๆ ทำไม? และเพราะอะไร? ติดตามอ่านได้ที่ การซ่อมและเคลม จาก ศูนย์นิสสัน เอส เค ชัวร์

รีวิว ศูนย์บริการ นิสสัน เอส เค ชัวร์ บางบัวทอง จุดเด่นมีอะไรบ้าง

  • ห้องพักรอของลูกค้า อยู่ติดกับส่วนบริการซ่อมรถ มีกระจกกั้น ใกล้ชิดกันมากๆ เห็นได้ชัดเจน ถือว่า เป็นการแสดงออกถึงการให้บริการกับรถลูกค้าอย่างโปร่งใส ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน (ยืนดูได้ตลอด ไม่ต้องออกไปเกะกะในพื้นที่ซ่อม)
  • ในห้องพักรับรองลูกค้า มีทุกสิ่งทุกอย่างสำหรับบริการลูกค้า มีแม้กระทั่งที่ให้ลูกค้างีบ ห้องโฮมเธียเตอร์ และสวนหย่อมจำลอง
  • เจ้าหน้าที่บริการดีมากๆ พูดจาดี ไม่ยัดเยียดขายของให้ลูกค้า
  • สถานที่ กว้าง สะดวกสบาย ไม่อึดอัด

จุดด้อย โปรดติดตามอ่านได้ที่ การซ่อมและเคลม จาก ศูนย์นิสสัน เอส เค ชัวร์

สำหรับ ศูนย์นิสสัน เอส เค ชัวร์ แห่งนี้ ต้องบอกว่า เป็นศูนย์ที่มีความพร้อมในการบริการมากๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรื่องของสถานที่ ถือว่าทำได้คะแนนเต็ม 10 เลยครับ ดีมากจริงๆ ส่วนในเรื่องของงานซ่อม และฝีมือการซ่อมนั้น เราจะไปพูดกันในบทความต่อไปคับ เพราะมันเป็นเรื่องของคุณภาพช่างเป็นรายบุคคล ทางศูนย์เค้าคงไม่ได้เกี่ยวข้องอยู่แล้วมั้ง เอาเป็นว่า เป็นอีกหนึ่งศูนย์ที่อยู่ในดวงใจผม แต่คงไม่เข้าไปซ่อม หรือไปเคลมอะไรอีกแล้วล่ะครับ (อันนี้เป็นความรู้สึกส่วนตัวของผมนะครับ สำหรับทุกท่านที่อ่าน ก็แล้วแต่วิจารณญาณนะครับ ถ้าอยากทราบข้อมูลเพิ่มเติม ก็ติดต่อสอบถามเข้ามาได้ทางแฟนเพจนะครับ)